构建民用飞机国内外客户服务网络和以物流服务为核心的生产性服务业务。拓展市场营销金融租赁、航空运营、维修改装等业务。一是加快客户服务中心建设,满足覆盖国内以及单航程范围内东南亚、东北亚地区的客户服务需求。二是以上海航空工业(集团)有限公司为主体,开展民用飞机产业特色的全程物流服务,重点培育民机研发、生产和客户服务物流能力。三是全力打造国内外联动的销售网络,“十二五”末完成国内销售网络布局。四是以成都航空为主体,建立“制造商—运营商”关系模式,打造专业化的国产飞机运营队伍,实现民用飞机主制造商与航空运营商优势互补。五是探索金融租赁市场创新模式,建成规范化的金融租赁服务平台。六是完善维修能力布局建设,建成独立的飞机维修体系。
    
2013-04-12 客服公司开展 “ARJ21服务能力到位,C919维修工程研制” 工程技术服务
2012-09-25 客服公司与上海莘庄海关签署《建立新型合作伙伴关系合作备忘录》
2012-08-20 ARJ21-700飞机应急撤离机组人员培训正式开班
2012-08-12 客服公司飞行训练部党支部全力保障FAA地面培训工作
2012-08-06 ARJ21-700飞机FAA地面培训正式开班
2012-07-13 客服公司完成对云南大理-荒草坝机场17/35号跑道的起飞一发失效应急程序的制作
2012-06-20 客服公司“ARJ21-700飞机全动飞行模拟机视景机场数据库”取得张家界等机场视景数据软件著作权
2012-06-14 客服公司 “C919大型客机航线安全事故分析设计方案”通过评审
2012-06-04 客服公司完成数字化维修测试培训
2012-05-21 上航公司党委举行中心组专题学习会
2012-05-16 客服公司开展服务职工在基层活动
2012-05-03 客服公司与湖北蔚蓝航校、成都航空签署战略合作协议
2012-03-30 客服公司党委中心组学习金壮龙董事长文章《开拓我国民机产业科学发展之路》
2012-03-26 客服公司掀起“创先争优 学习雷锋”活动高潮
2012-02-22 中国商飞公司党委对基层党支部和党员创先争优活动开展情况进行群众评议
2011-12-12 客服公司召开2011年度党员领导干部民主生活会
2011-12-04 客服公司开展2011年“十好班组”考评
2011-11-28 客服公司机关团支部组织开展“红围巾的旅行”冬衣募捐活动侧记
2011-11-08 客服公司开展学习十七届六中全会精神专题讲座
2011-10-12 中国商飞客服公司参加厦门国际航空维修工程及服务技术展
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