为航空公司等客户提供现场支援包括7×24小时快速响应、AOG抢修、现场代表、现场支援团队等服务。
适用机型
C909、C919
服务说明
1）服务介绍
该项服务旨在客户引入中国商飞飞机后，在其正式投入运营前，协助客户完成民航局对其进行的运行合格审定流程，帮助客户新编的运行规范通过局方的审批并且获得局方颁发的运行合格证。
该服务可分为运行合格审定现场支持和运行合格审定远程支持。通常会派驻飞行运行专业人员驻航空公司进行现场支持。若航司无需现场支持服务，也可为客户提供远程支持。
2）服务内容
中国商飞结合局方规章要求和客户需求制定运行合格审定支援工作方案，形成中国商飞提供技术支援以及文件资料的工作清单。并根据客户在审定不同阶段所需要的支持，提供相应技术人员进行现场或远程协助。
3）目标
帮助客户通过局方的审批并且获得局方颁发的运行合格证，最终顺利运营中国商飞的飞机。
4）客户收益
及时获取运行合格审定阶段所需的材料支持和问题解答、现场人员支持等。
服务对象和地点
服务对象：飞机运营商。
地点：现场支援一般为客户飞机主运行基地，特殊情况下支援地点可根据客户的实际需求协商确定。
邮箱：customerservice@comac.cc
电话：（+86）021-20877588
沪公网安备 31011502002390号
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