为航空公司提供各种维修方案、可靠性分析、MRO清单、客户服务文件，为客户从事维修工程技术工作提供支援。
适用机型
C909、C919
服务说明
1）服务介绍
当航线运行飞机发生AOG故障或损伤时，AOG现场支援负责将现场故障信息、工作进展和施工过程中所需的资源反馈，同时AOG现场支援提供现场施工指导，配合客户实施排故方案，并提醒客户和供应商支援人员按照局方规章要求开展维修工作，直至客户完成排故/修理工作，飞机解除AOG状态。
2）服务方式
AOG现场支援通过现场确认故障/损伤情况，提供现场排故的技术支持，协助客户开展排故/修理工作，直至飞机解除AOG状态。
3）服务内容
该项服务为航线运行飞机发生AOG故障或损伤时进行现场支援，直至飞机解除AOG状态，保障客户航线飞机安全运行。
4）目标
目标旨在协助客户处理飞机运行过程中出现的各类AOG故障/损伤问题。
5）客户收益
保障了客户飞机的运行，提高客户的飞行安全和经济效益。
服务对象和地点
服务对象：飞机运营商。
地点：一般为现场支援，特殊情况下支援地点可根据客户的实际需求协商确定。
邮箱：customerservice@comac.cc
电话：（+86）021-20877588
沪公网安备 31011502002390号
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